★时间地点:5.28-6.1 南京★实地观摩：南京鼓楼医院★主题：《人文引领 改善就医 ——医疗卫生机构服务体系顶层设计与患者满意度提升实战研修班》★学习方式：线上同步直播 不限人数观看★主讲内容：（一）以患者为中心、以价值为中心的全生命周期体验与服务增值（二）政策解读与趋势研判：从"改善就医感受"到"人文赋能"新时代（三）医院优质服务体系顶层设计与组织保障（四）诊前—门诊—住院全流程服务体验优化实战（五）诊后管理、互联网服务与智慧就医体验（六）医学人文关怀落地：从"说"到"做"的行动路径（七）医患沟通能力提升与叙事医学应用（八）患者体验管理与持续改进机制★具体内容计划可来电或加微信沟通:孙爽130********

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★时间地点:4.24-28 杭州★实地观摩浙江省肿瘤医院★主题：标杆赋能 提质增效—医疗机构核心制度落地暨《2026年国家医疗质量安全改进目标》重点实施★学习方式：线上+线下，同步学习★主讲内容：（一）18 项核心制度深度解读 + 35 项质控指标精准拆解（二）医院全面质量管理做什么？怎么做？（三）患者安全，理念、实践和问题（四）持续质量改进理念及基本步骤（五）医院CQI多维工具简介（六）根本原因分析（RCA）方法简介（七）不良事件的管理要点（八）《2026 年国家医疗质量安全目标》 — 从政策要求到医院落地路径，政策核心解读（九）重大疾病与急危重症规范诊疗 — 提升救治成功率与质量安全（目标一、二、四）（十）围手术期与院内安全 — 降低可避免不良事件（目标三、七、九）（十一）基础质量与服务效率 —— 夯实医疗安全底线（目标五、六、八、十）★具体内容计划可来电或加微信沟通:孙爽130********

★时间地点:6.4-8 昆明★主题：《公立医院党务干部能力提升暨正确政绩观・全面从严治党・大型医院巡查・党建实务・意识形态・品牌创建・支部建设专题培训班》★主讲内容：（一）政绩观——政绩观树立与践行（二）全面从严治党在医疗领域的实践要求（三）大型医院巡查 20 年回眸与思考（四）如何将党的组织力转化为医院管理力（五）党建实务技能、作风与意识形态建设（六）党建品牌创建与党建文化建设（七）党支部战斗堡垒作用发挥与党务干部能力提升★具体内容计划可来电或加微信沟通:孙爽130********

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