支持个人报名学习，500元1个听课码，可回播+投屏★主题：《护理管理高质量发展线上高级研修班》★时间:12.19-21★学习方式：线上学习，同一单位不限学习人数，可回放。★专家老师：【朱红】四川大学华西医院护理部办公室科长【王素云】山东大学齐鲁医院（青岛）护理部主任【宋剑平】浙江大学医学院附属第二医院护理部常务副主任【朱陈萍】浙江大学医学院附属邵逸夫医院内外科总护士长【沈悦好】天津医科大学总医院护理部副主任（主持工作）【姜小鹰】中华护理杂志社社长【陈瀚熙】广东省人民医院护理部教学培训科副科长【王玉玲】解放军总医院卫勤训练中心主任护师★主讲内容：（一）制定驱动高质量发展的护理“十五五”规划（二）“十五五”时期护理发展规划与战略规划指南（三）护理临床专科的高质量发展与管理创新（四）磁性护理引领下的人文护理实践（五）护理单元人力资源科学配置与岗位标准化管理（六）从改善护理服务行动计划看护理安全管理研究（七）护患沟通艺术与护理安全法治防线——构建和谐互信、风险可控的护理实践（八）护理质量安全闭环管理与风险前瞻性防控实战指南★具体内容计划可来电或加微信沟通::孙爽130********

★时间/地点:26.1.21-25 重庆支持个人报名线上学习，500元1个听课码，可回播+投屏★主题：《人文赋能：医院优质服务体系建设与患者体验全面提升专题培训班》★实地观摩：重庆市人民医院★学习方式：线上同步直播，不限制人数观看，可回放★主讲内容：（一）认知篇——服务意识与职业心态塑造，体验解读与需求分析（二）管理篇——体验提升、举措制定（三）设计篇——流程优化、MOT管理（四）场景篇——关键服务环节的礼仪应用（五）形象篇——标准化行为规范与形象管理（六）沟通篇——高阶沟通技巧与冲突化解（七）文化篇——文化素养与人文关怀提升★具体内容计划可来电或加微信沟通:孙爽130********

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